Informace o ochraně osobních údajů (Zásady ochrany osobních údajů)

INFORMACE PODLE ČLÁNKU 13 NAŘÍZENÍ EU 2016/679 EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY ZE DNE 27. DUBNA 2016

(Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – tzv. „GDPR“)

I. SPRÁVCE A TYPY ÚDAJŮ

Tato webová stránka (https://softlite.ch, dále jen „Web“) je vlastnictvím společnosti Softlite s.r.l. (dále jen „Softlite“), se sídlem:
Comuna Lăzăreni, Nr. 38
Miheleu, Rumunsko
DIČ: RO51878112

Tento dokument popisuje způsob správy webů a služeb v doméně „Softlite“ ve vztahu ke zpracování osobních údajů uživatelů – návštěvníků nebo registrovaných zákazníků – kteří tyto stránky navštěvují nebo na nich nakupují produkty nabízené online po předchozí registraci.

Přístup a prohlížení Webu jsou volné, avšak možnost využívat určité online služby dostupné na Webu je umožněna pouze po registraci uživatele. Proces registrace spočívá ve vyplnění online formuláře, ve kterém je uživatel požádán o uvedení svých osobních údajů – některé z nich jsou povinné – za účelem vytvoření přihlašovacích údajů (uživatelské jméno + heslo), pomocí nichž bude moci následně přistupovat do všech oblastí a služeb Webu určených registrovaným uživatelům.

Tato obecná informace je poskytována v souladu s článkem 13 Nařízení EU 679/2016 (dále jen „GDPR“) – „Nařízení o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů“ – všem, kteří se připojují k webové stránce Softlite prostřednictvím internetu a přistupují k webovým službám. Toto oznámení se vztahuje výhradně na uvedený web a nikoli na jiné webové stránky, které může uživatel navštívit prostřednictvím odkazů.

Tato informace vychází rovněž z Doporučení č. 2/2001, přijatého evropskými orgány pro ochranu osobních údajů, které stanovuje minimální požadavky na shromažďování osobních údajů online, zejména formu, čas a povahu informací, které musí správci údajů poskytovat uživatelům při připojení na webové stránky – bez ohledu na účel jejich návštěvy.

Co se týče Směrnice 2009/136/ES, která zavedla nová pravidla týkající se cookies, viz samostatný dokument Zásady používání souborů cookies (Cookies Policy).

Typy údajů zpracovávaných společností Softlite se týkají:

I. 1) Údaje o prohlížení a 2) Údaje poskytnuté dobrovolně

  1. Informační systémy a softwarové postupy určené k fungování webové stránky během svého běžného provozu získávají některé osobní údaje, jejichž přenos je implicitní při používání internetových komunikačních protokolů. Jedná se o informace, které nejsou shromažďovány za účelem přiřazení k určitém identifikované osobě, avšak svou povahou by mohly prostřednictvím zpracování a přiřazení k údajům drženým třetími stranami umožnit identifikaci počítačů připojujících se k webu. Do této kategorie údajů patří IP adresy nebo doménová jména počítačů používaných uživateli připojujícími se k webu, adresy ve formátu URI (Uniform Resource Identifier) požadovaných zdrojů, čas požadavku, metoda použitá při odeslání požadavku na server, velikost souboru získaného v odpovědi, číselný kód označující stav odpovědi serveru (úspěšné dokončení, chyba atd.) a další parametry týkající se operačního systému a výpočetního prostředí uživatele. Tyto údaje mohou být použity výhradně za účelem získání anonymních statistických informací o používání webu a pro kontrolu jeho správného fungování. Údaje mohou být rovněž použity pro zjištění odpovědnosti v případě hypotetických počítačových trestných činů namířených proti webu.

  2. Povinné údaje jsou ty, které jsou jako takové označeny během procesu registrace nebo nákupu. Odmítnutí sdělit společnosti Softlite některé údaje označené jako povinné znemožní dosažení hlavního účelu shromažďování: například může znemožnit společnosti Softlite uzavření kupní smlouvy nebo poskytování dalších služeb dostupných na webu, jako jsou služby zákaznické podpory.

  3. Poskytnutí dalších údajů společnosti Softlite, odlišných od údajů označených jako nezbytné, je dobrovolné a nemá žádný vliv na dosažení hlavního účelu shromažďování. Může se stát, že Softlite bude zpracovávat osobní údaje třetích osob, které jí byly přímo sděleny uživateli – například v případě, že uživatel zakoupí produkt určený k doručení příteli, nebo když osoba platící za produkt není tou, které je produkt určen, či když uživatel chce doporučit příteli službu Softlite nebo konkrétní nabídku produktu. V těchto případech je povinností uživatele, který údaje zadal, zajistit souhlas dotčené osoby se sdělením údajů společnosti Softlite a informovat ji o těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Uživatel, který zadá údaje jiné fyzické nebo právnické osoby, nese plnou odpovědnost za sdělení informací a údajů o třetích osobách bez jejich souhlasu nebo za jejich případné nesprávné či nezákonné použití.
    Je však třeba poznamenat, že souhlas těchto osob není nutný, pokud jsou údaje sděleny společnosti Softlite za účelem uzavření smlouvy ve prospěch třetí osoby.

II. ÚČEL POUŽITÍ A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Vaše osobní údaje, jak je popsáno výše a vámi poskytnuté, jsou shromažďovány a používány pro následující účely, které souvisejí s činností společnosti Softlite, a to:

  1. Účely využívání online služeb a poskytování před- a poprodejní podpory pro správu všech smluvních, administrativních, technických nebo právních aspektů vyplývajících z uzavřených či probíhajících obchodních smluv na webu;

  2. Účely přímo spojené s plněním požadavků registrovaného uživatele nebo s výkonem povinností vyplývajících ze smlouvy uzavřené online;

  3. Účely vyplývající ze zákonných povinností, nařízení a předpisů Evropské unie, jakož i z rozhodnutí vydaných orgány oprávněnými zákonem nebo orgány dozoru a kontroly;

  4. Účely zjišťování míry spokojenosti zákazníků s kvalitou poskytovaných služeb a činností, prováděné přímo nebo prostřednictvím specializovaných společností;

  5. Účely marketingové komunikace – zasílání obchodních sdělení prostřednictvím různých kanálů, a to jak elektronických a online (e-mail, SMS, WhatsApp, web push notifikace apod.), tak tradičních (pošta, telefon atd.);

  6. Účely profilování, jejichž cílem je zlepšit uživatelský zážitek při prohlížení webu Softlite a nabízet obchodní návrhy odpovídající zájmům uživatele. Profilování se provádí například prostřednictvím používání cookies třetích stran. V této souvislosti viz samostatný dokument Zásady používání cookies (Cookies Policy).

Pro účely uvedené v bodech 1 a 2 je poskytnutí osobních údajů dobrovolné, ale nezbytné, protože jejich neposkytnutí nám znemožní vytvoření přihlašovacích údajů. K použití těchto údajů není vyžadován váš souhlas.
Pro účely podle bodu 3 rovněž není vyžadován souhlas.
Naopak pro účely uvedené v bodech 4, 5 a 6 je poskytnutí vašich údajů a váš souhlas se zpracováním dobrovolný; tento souhlas může být udělen samostatně pro každý typ zpracování prostřednictvím formuláře uvedeného na konci tohoto dokumentu.
V případě, že souhlas s jedním nebo více výše uvedenými zpracováními nebude udělen nebo bude odvolán, bude společnost Softlite zpracovávat vaše údaje pouze pro zbývající účely, které nebyly odmítnuty, společně s účely uvedenými v předchozím bodě 3.

III. ZPŮSOB POUŽITÍ A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Pro účely uvedené v bodech 1 a 2 je poskytnutí vašich osobních údajů dobrovolné, ale nezbytné, protože jejich neposkytnutí nám neumožní vydat přihlašovací údaje; k používání těchto údajů není vyžadován váš souhlas.

Pro účely uvedené v bodě 3 váš souhlas není vyžadován, zatímco pro účely uvedené v bodech 4, 5, 6 a 7 je poskytnutí vašich údajů, stejně jako váš souhlas s jejich zpracováním, dobrovolné. Tento souhlas může být udělen samostatně pro každý jednotlivý typ zpracování prostřednictvím formuláře uvedeného na konci tohoto dokumentu.

V případě, že odmítnete nebo později odvoláte jeden či více uvedených souhlasů, bude společnost Softlite vaše údaje zpracovávat pouze pro zbývající účely, které nebyly zamítnuty, společně s účely uvedenými v předchozím bodě 3.

IV. OKRUH ŠÍŘENÍ ÚDAJŮ

V rámci působnosti téhož správce údajů

A. Údaje mohou být používány zaměstnanci společnosti Softlite, kterým byla přidělena konkrétní role správce nebo zpracovatele údajů a kteří byli řádně poučeni o příslušných provozních postupech. Údaje mohou být dále zpracovávány třetími společnostmi, které vykonávají podpůrné činnosti jménem společnosti Softlite; tyto subjekty působí jako externí zpracovatelé údajů a jednají pod vedením a kontrolou společnosti Softlite.

V rámci stejné podnikové skupiny pro smluvní nebo účetní účely

Údaje mohou být rovněž předány společnosti Elettrocontabili S.r.l. za účelem splnění konkrétních zákonných povinností nebo pro smluvní a účetní účely.

V. PŘENOS A ŠÍŘENÍ ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ

Přenos do zahraničí

Vzhledem k mezinárodní povaze činnosti společnosti Softlite mohou být vaše údaje předávány do zahraničí a zpracovávány subjekty, které spadají do kategorií uvedených v bodě IV výše, a které se nacházejí na území Evropské unie nebo mimo EU za účelem provádění podpůrných činností jménem společnosti Softlite. V takových případech tyto subjekty působí jako zpracovatelé údajů a jejich činnost je podložena specifickými zárukami ochrany osobních údajů, a to prostřednictvím přijetí zvláštních smluvních doložek.

Nešíření údajů

Vaše osobní údaje nejsou zpřístupňovány neurčeným příjemcům ani veřejně šířeny.

VI. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů vás správce informuje, že doba uchovávání uvedených údajů nepřekročí dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly údaje shromážděny a následně zpracovávány.

Během doby zpracování můžete kdykoli uplatnit následující práva subjektu údajů:

  • získat potvrzení, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano,

    • seznámit se s jejich obsahem a původem,

    • ověřit jejich přesnost,

    • požádat o opravu nepřesných údajů, doplnění neúplných údajů nebo aktualizaci zastaralých údajů,

    • případně požádat o omezení zpracování, pokud nastane některý z případů uvedených v článku 18 GDPR;

  • požádat o výmaz údajů zpracovávaných v rozporu se zákonem nebo při splnění některé z podmínek uvedených v článku 17 odst. 1 písm. a), b), c), e) a f) GDPR;

  • vznést námitku proti zpracování z oprávněných důvodů, a to v souladu s článkem 21 odst. 2 a 3 a článkem 22 GDPR;

  • odvolat kdykoli souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste dříve svobodně poskytli pro jeden nebo více konkrétních účelů, a to bez újmy na zákonnosti zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním;

  • získat kopii svých osobních údajů ve formátu kompatibilním se standardními softwarovými aplikacemi, aby bylo možné jejich přenesení na jiné platformy dle vašeho výběru, aniž by byla bráněna jejich přímá přenositelnost k jinému správci údajů, pokud je takový přenos technicky proveditelný (tzv. právo na přenositelnost údajů).

Žádosti týkající se výkonu výše uvedených práv je nutné zasílat správci údajů:

Pokud si přejete získat více informací o tom, jak společnost Softlite zpracovává vaše osobní údaje, napište nám kliknutím zde.
Pro aktuální informace o právních předpisech týkajících se ochrany osobních údajů doporučujeme navštívit webové stránky Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese http://www.garanteprivacy.it/.

Připomínáme, že podle článků 16 a 17 GDPR může uživatel uplatnit právo na výmaz z newsletteru Softlite kliknutím zde – prostřednictvím tohoto jednoduchého formuláře může zákazník požádat o okamžité odstranění ze seznamu příjemců newsletteru.

„7Pixel S.r.l., zastoupená zákonným zástupcem, je jmenována zpracovatelem údajů uživatele (e-mailová adresa) za účelem správy žádostí o komentáře v rámci programu Trusted Program web. 

V případě, že správce údajů na výše uvedené žádosti zcela nebo částečně neodpoví, máte právo podat stížnost nebo odvolání k Úřadu pro ochranu osobních údajů v souladu s ustanoveními zákona č. 196/2003 a nařízení GDPR.